Direktor tvrtke Delux iz Gruda, Dario Ćorluka, koja se bavi proizvodnjom i prodajom raznih vrsta proizvoda za zaštitu od sunca, za vanjsku i unutarnju namjenu ističe da se veći dio njihovog poslovanja odvija se na domaćem tržištu. ''Nastojali smo biti dostupni kupcima sa cijelog područja Bosne i Hercegovine, tako da smo do sad otvorili tri podružnice, u Mostaru, Travniku i Gradišci'', ističe Ćorluka. Naglašava i to da strogo vode računa o zahtjevima tržišta. U korak s potražnjom na tržištu, kaže, vrše i proširenje asortimana ponude, kao i moderniziranje proizvodnje.

Od kada ste prisutni na tržištu i koji proizvodi se nalaze u Vašem asortimanu?
Tvrtku smo osnovali 1994. i na samom početku smo se bavili trgovinom zaslona za zaštitu od sunca. Danas već imamo proizvodnju raznih vrsta proizvoda za zaštitu od sunca, za vanjsku i unutarnju namjenu. Radimo u novom poslovnom objektu od 1.500 m2, koji smo opremili najkvalitetnijim i najsuvremenijim strojevima proizvedenih od priznatih proizvođača na europskom tržištu. Iz godine u godinu proširivali smo svoj asortiman ponude, nastojeći prepoznati potrebe naših kupaca, odnosno potražnju za određenim proizvodima na tržištu. Samim tim znatno se povećao broj zaposlenih i danas imamo ukupno 30 djelatnika. U cilju što kvalitetnijeg poslovanja i zadovoljstva kupaca svi naši djelatnici prolaze obuku za dio posla koji obavljaju i nastoje se približiti potrebama kupaca.

Koliki je vaš udio na domaćem tržištu? Jeste li zadovoljni plasmanom svojih proizvoda?
Veći dio našeg poslovanja odvija se na domaćem tržištu. Nastojali smo biti dostupni kupcima sa cijelog područja Bosne i Hercegovine, tako da smo do sad otvorili tri podružnice, u Mostaru, Travniku i Gradišci. Svoje proizvode nastojimo približiti kupcima sudjelovanjem na raznim sajmovima na području Bosne i Hercegovine. Između ostalog možemo se pohvaliti nagradom za najbolji proizvod na generalno najboljem bosanskohercegovačkom sajmu ZEPS 2004. za aluminijsku kosu žaluzinu u konkurenciji 741 proizvoda. Mogu reći da su nas kupci prepoznali kao tvrtku za kvalitetnu i dugotrajnu suradnju. Strogo se vodi računa o kontinuiranoj ponudi i potražnji, kako bi njihov odnos bio ekvivalentan. U korak s potražnjom tržišta vršimo proširenje asortimana ponude, kao i moderniziranje proizvodnje.

Izvozite li robu i na koja tržišta?
Izvoz ostvarujemo u susjedne zemlje, što direktno kao proizvođači, što preko posrednih tvrtki. Najveći dio izvoza ostvarujemo u susjednu nam Hrvatsku, iako je naše ime prepoznato od strane većih građevinskih tvrtki s raznih područja. Ne želimo reći da nismo zadovoljni, ali smatramo da se za naše proizvode može i hoće osigurati mnogo bolji plasman na susjednim tržištima.

Što smatrate najvećim uspjehom tvrtke od njezinog nastanka do danas?
Na prvo mjesto poslovanja naše tvrtke stavljamo zadovoljstvo naših poslovnih partnera i naših djelatnika. Dugogodišnja suradnja s istim poslovnim partnerima nam govori o kvaliteti te suradnje. U cilju njihovog zadovoljstva cijeli proces poslovanja se bazira na kvaliteti proizvoda, komunikacija i usluga. Mi smo dužni razumjeti, prilagoditi se i zadovoljiti zahtjeve kupaca na obostrano zadovoljstvo. Namjera našega poslovanja nije samo povećavanje prodaje, nego ostaviti što veći broj zadovoljnih kupaca i kvalitetnih proizvoda iza sebe. Rezultat ovakvog načina poslovanja je i rast naše tvrtke.

Koji su problemi s kojima se najčešće susrećete u poslovanju?
Kao ni druge tvrtke, ni nas ne zaobilaze razne prepreke u radu. Sve što možemo riješiti, mi ne smatramo problemom nego sastavnim dijelom jednog poslovanja. Područje Bosne i Hercegovine još je u razvoju, tako da ćemo morati imati strpljenja da bi dočekali nabavu određenih sirovina, poluproizvoda i slično, na domaćem tržištu. Mi za našu proizvodnju većinu sastavnih dijelova uvozimo, a da bi osigurali brzu isporuku veliki dio novca ulažemo u robu na skladištu.

Koji su strateški ciljevi tvrtke za budućnost?
Osnovni cilj za budućnost nam je da naše ime znači kvalitetu proizvoda, kvalitetu suradnje, širok asortiman ponude. Svake godine mi sebi postavljamo nove godišnje ciljeve i nastojimo ih realizirati. Smatramo da je bitna usmjerenost poslovanja i kako cijela tvrtka teži prema tome. Neki zacrtani ciljevi su već ostvareni, a drugi su tek pred nama.

Ostale vijestiArhiva